|
QESTRA2A - Sc 2a Necessitats/expectatives dels grups d'interès són el fonament de la política/estratègia
|
|
QESTRA2A1 - 01- Necessitats dels grups d'interès
|
|
| Q2A01E01 - Planificació EAP: identificació dels grups d'interès i les necessitats
|
|
| Q2A01E02 - Panificació EAP: línies estratègiques definides i alineades amb les de l'organització
|
|
| Q2A01E03 - Planificació EAP: es disposa dels objectius de l'EAP, que estan alineats amb la missió
|
|
| Q2A01E04 - Planificació EAP: dades demogràfiques, epidemiològiques, socioeconòmiques i culturals
|
|
| Q2A01E05 - Planificació EAP: s'inclouen els objectius, que estan alineats amb el Pla de salut vigent
|
|
| Q2A01E06 - En la planificació de l'EAP es disposa de l'opinió dels ciutadans
|
|
| Q2A01E07 - En la planificació de l'EAP es disposa de l'opinió de les persones de l'equip
|
|
| Q2A01E08 - Planificació EAP: inclou necessitats relacionades amb la millora contínua de la qualitat
|
|
QESTRA2A2 - 02- Procés continu de comparació (benchmarking)
|
|
| Q2A02E01 - L'EAP inclou en el procés de planificació la comparació amb altres EAP i organitzacions
|
|
QESTRA2B - Sc 2b El rendiment/investigació/aprenentatge/creativitat és el fonament de la política/estratègia
|
|
QESTRA2B1 - 01- Informació per a l'estratègia
|
|
| Q2B01E01 - La planificació de l'EAP disposa d'un quadre de comandament
|
|
| Q2B01E02 - Pla de gestió de la informació
|
|
| Q2B01E03 - Planificació EAP: es disposa d'informació en relació a dèficits d'oferta assistencial
|
|
| Q2B01E04 - En la planificació de l'EAP s'incorpora informació procedent de la gestió per processos
|
|
| Q2B01E05 - En la planificació de l'EAP s'utilitzen els resultats i les tendències d'anys anteriors
|
|
| Q2B01E06 - En la planificació de l'EAP s'inclouen els resultats econòmics
|
|
| Q2B01E07 - Planificació: opinió de les persones respecte al material assistencial utilitzat
|
|
QESTRA2C - Sc 2c Desenvolupament, revisió, avaluació i actualització de l'estratègia: plans/objectius/resultats
|
|
QESTRA2C1 - 01- Pla estratègic i de qualitat
|
|
| Q2C01E01 - L'EAP disposa i desenvolupa el pla estratègic que està aprovat i és vigent
|
|
| Q2C01E02 - El pla estratègic preveu la millora contínua entre les seves prioritats fonamentals
|
|
| Q2C01E03 - Pla de qualitat: aprovat, vigent i conegut
|
|
| Q2C01E04 - El pla de qualitat identifica oportunitats de millora
|
|
| Q2C01E05 - L'EAP defineix com cal identificar i desenvolupar els diferents projectes de millora
|
|
| Q2C01E06 - El pla de qualitat inclou activitats relacionades amb la seguretat dels pacients
|
|
| Q2C01E07 - El pla de qualitat té una persona responsable designada per l'equip directiu de l'EAP
|
|
QESTRA2D - Sc 2d Desplegament de la política i l'estratègia mitjançant un esquema de processos clau
|
|
QESTRA2D1 - 01- Processos clau
|
|
| Q2D01E01 - L'EAP identifica i defineix els processos clau, que estan alineats amb l'estratègia
|
|
QESTRA2E - Sc 2e Comunicació i implantació de l'estratègia
|
|
QESTRA2E1 - 01- Comunicació de la política i l'estratègia
|
|
| Q2E01E01 - L'EAP té definit com ha de comunicar internament l'estratègia
|
|
| Q2E01E02 - Pla de comunicació externa: actualitzat i vigent
|
