|
QLIDER1A - Sc 1a L'equip directiu de l'EAP desenvolupa la missió, la visió i els valors
|
|
QLIDER1A1 - 01- Missió de l'EAP
|
|
| Q1A01E01 - La missió de l'EAP està aprovada, és vigent i es dóna a conèixer a les persones de l'EAP
|
|
| Q1A01E02 - La visió de l'EAP està aprovada, és vigent i es dóna a conèixer a les persones de l'EAP
|
|
| Q1A01E03 - Valors de l'EAP estan aprovats, són vigents i es donen a conèixer a les persones de l'EAP
|
|
QLIDER1B - Sc 1b L'equip directiu de l'EAP i de la gerència s'implica en el sistema de gestió de l'organització
|
|
QLIDER1B1 - 01- Model organitzatiu del lideratge: gerència
|
|
| Q1B01E01 - Organigrama de l'organització: aprovat, vigent i conegut
|
|
| Q1B01E02 - Les estructures que formen l'organigrama tenen una persona responsable identificada
|
|
| Q1B01E03 - Descripció de les responsabilitats, funcions i competències de la gerència
|
|
| Q1B01E04 - Les reunions entre la gerència i l'equip directiu de l'EAP estan documentades
|
|
QLIDER1B2 - 02- Model organitzatiu del lideratge: equip directiu
|
|
| Q1B02E01 - Descripció funcions, competències i responsabilitats de l'equip directiu de l'EAP
|
|
| Q1B02E02 - L'equip directiu de l'EAP participa en la formulació dels objectius estratègics de l'EAP
|
|
| Q1B02E03 - L'equip directiu de l'EAP participa en la planificació i seguiment del pressupost de l'EAP
|
|
| Q1B02E04 - L'organització o equip directiu EAP facilita la coordinació amb nivells assistencials
|
|
| Q1B02E05 - L'equip directiu de l'EAP documenta les desviacions econòmiques i en justifica els motius
|
|
| Q1B02E06 - L'equip directiu de l'EAP participa en el disseny dels llocs de treball
|
|
| Q1B02E07 - L'equip directiu de l'EAP revisa el seu lideratge
|
|
QLIDER1B3 - 03- Lideratge i línies estratègiques
|
|
| Q1B03E01 - L'equip directiu de l'EAP ha definit un pla estratègic que està aprovat i és vigent
|
|
| Q1B03E02 - Definició del funcionament i la normativa de l'equip
|
|
| Q1B03E03 - Pla de qualitat: participació de l'equip directiu
|
|
| Q1B03E04 - Pla de gestió de les persones: participació de l'equip directiu
|
|
| Q1B03E05 - Criteris definits per a la selecció de les persones i la provisió de nous llocs de treball
|
|
QLIDER1C - Sc 1c Organització/direcció EAP s'implica amb ciutadans/proveïdors/altres en activitats de millora
|
|
QLIDER1C1 - 01- Implicació de l'organització/equip directiu d'EAP en la millora de la relació amb els ciutadans
|
|
| Q1C01E01 - Disseny d'una política d'atenció als ciutadans
|
|
| Q1C01E02 - Mecanisme d'avaluar del motiu de les reclamacions i els suggeriments i donar-hi resposta
|
|
QLIDER1C2 - 02- Implicació de l'organització/equip directiu d'EAP en la millora de la relació amb proveïdors
|
|
| Q1C02E01 - Criteris de derivació pactats amb els proveïdors dels diferents nivells assistencials
|
|
| Q1C02E02 - Aplicació de normes generals per a la selecció dels proveïdors
|
|
QLIDER1D - Sc 1d La direcció de l'EAP motiva les persones que hi treballen i els dóna suport i reconeixement
|
|
QLIDER1D1 - 01- Estil directiu
|
|
| Q1D01E01 - Pla de comunicació interna: participació de l'equip directiu
|
|
| Q1D01E02 - Pla d'acollida a les persones noves de l'EAP: participació de l'equip directiu
|
|
| Q1D01E03 - Comunicació als professionals l'avaluació de les aptituds, les actituds i les habilitats
|
|
QLIDER1E - Sc 1e L'equip directiu de l'EAP impulsa el canvi en l'EAP
|
|
QLIDER1E1 - 01- Foment del canvi
|
|
| Q1E01E01 - L'equip directiu defineix activitats relacionades amb la gestió del canvi a l'organització
|
