ECONSULTA - eConsulta

ECONS0000 - % de pacients que usen la eConsulta (12 mesos)

ECONS0001 - % de professionals dels equips que usen la eConsulta (12 mesos)

ECONS0001I - % de professionals que usen la eConsulta (Infermeria) (12 mesos)

ECONS0001M - % de professionals que usen la eConsulta (Medicina) (12 mesos)

ECONS0002 - % de pacients que han usat la eConsulta més d'una vegada (12 mesos)

ECONS0003 - Quantificació de l'ús de la eConsulta

ECONS0004 - Número de missatges per conversa tancada

ECONS0005 - % de converses iniciades pel professional (12 mesos)

ECONS0006 - % de converses contestades en menys de 24 hores (12 mesos)

ECONS0007 - % de converses contestades en menys de 48 hores (12 mesos)

ECONS0008 - Mitjana de dies que triga el professional en respondre el primer missatge dels seus pacients (12 mesos)

ECONS0003 - Número de converses per cada 1.000 pacients atesos (12 mesos)

Descripció

Quantificació de l'ús de la eConsulta

Definició

Número de converses per cada 1.000 persones ateses. Aquesta conversa pot ser iniciada tant pel professional com pel pacient. Les converses han d’estar tancades; no poden estar pendents de resposta ni obertes.

Agregació

EAP
Medicina de familia
Infermeria
Pediatria
Infermeria pediàtrica

Període

Els últims 12 mesos

Fórmula

(Numerador / Denominador) * 1000

Numerador

Número de converses tancades realitzades en els últims 12 mesos en els pacients inclosos en el denominador

Denominador

Població atesa assignada major d'edat

Exclusió

No hi ha criteris d'exclusió

Font

ECAP

Autor

Marta Carrasco

Responsable

SISAP

Històric de modificacions