% d'intents amb menys de 48h de demora per cita prèvia en Treball Social (dies agenda). |
Percentatge d'intents amb menys de 48h de demora per cita prèvia (dies agenda amb oferta de cita prèvia). Durant 60 dies a l'any (5 dies consecutius cada mes) es fa un intent de sol·licitar cita prèvia a cadascuna de les agendes de l'ICS. L'intent es fa sobre el tipus de visita que aquesta agenda ofereix a Internet. Requisits: 1) Que les agendes en qüestió ofereixin visita a internet. |
EAP
Treball Social |
Mensual
|
(∑ d'intents amb menys de 48h (dies agendes) de demora per cita prèvia * 100) / ∑ d'intents per cita prèvia |
∑ d'intents amb menys de 48h (dies agendes) de demora per cita prèvia * 100 |
∑ d'intents per cita prèvia |
Khalix
|
SISAP
|